En Ecotronk no solo comercializamos equipos de calefacción. Nuestro compromiso es acompañarte en cada etapa: desde la elección del equipo adecuado hasta su instalación, uso y mantenimiento.
En este espacio encontrarás respuestas a las consultas más frecuentes, acceso a manuales, información sobre garantía y recursos para aprovechar al máximo tu equipo.
No. El costo de instalación no está incluido en el valor de la estufa, ya que puede variar según las características de cada proyecto, la ubicación del equipo y los materiales necesarios. El presupuesto será definido por el instalador una vez evaluada la instalación.
La instalación debe ser realizada por personal capacitado y siguiendo las indicaciones del Manual de Usuario. Una instalación correcta garantiza la seguridad, el rendimiento y la durabilidad del equipo.
Sí. Todas las estufas a pellet requieren un conducto de evacuación de gases hacia el exterior, instalado de acuerdo con las especificaciones técnicas del fabricante.
Las estufas pueden instalarse en la mayoría de los ambientes, siempre que se respeten las condiciones de seguridad, ventilación y distancias mínimas indicadas en el Manual de Usuario.
Además, nuestros asesores pueden ayudarte a seleccionar el modelo más adecuado según las dimensiones y características del espacio que deseás calefaccionar.
Depende del modelo. Algunas estufas requieren conexión eléctrica para alimentar los sistemas electrónicos, el encendido automático y los ventiladores de distribución de aire.
El consumo eléctrico es muy bajo y puede variar aproximadamente entre 55 W y 380 W, similar al consumo de una computadora personal.
Dependerá del modelo instalado. Algunos equipos pueden continuar funcionando sin suministro eléctrico, mientras que otros se detendrán hasta que el servicio sea restablecido.
Te recomendamos consultar las características específicas de cada modelo antes de la compra.
Sí. Es posible instalar una estufa a pellet en departamentos siempre que pueda realizarse correctamente la evacuación de gases al exterior y se respeten las normativas del edificio y las disposiciones locales vigentes.
No es recomendable. Una instalación incorrecta puede afectar el funcionamiento, la seguridad y la vida útil del equipo.
Además, para mantener la cobertura de garantía, la instalación debe realizarse conforme a las especificaciones del fabricante. Siempre recomendamos la intervención de un técnico calificado y la lectura previa del Manual de Usuario.
Sí. La ubicación es un factor importante para lograr una distribución eficiente del calor y maximizar el rendimiento del equipo.
Nuestros asesores pueden orientarte sobre la mejor ubicación según la distribución de tu hogar o ambiente.
Antes de la instalación recomendamos:
• Definir el lugar donde se ubicará la estufa.
• Verificar la posibilidad de realizar la salida de gases al exterior.
• Contar con el espacio necesario para el equipo y sus distancias de seguridad.
• Leer previamente el Manual de Usuario y las recomendaciones de instalación.
Sí. El incumplimiento de las instrucciones de instalación indicadas por el fabricante puede afectar la cobertura de garantía del equipo.
Por este motivo, recomendamos siempre respetar las especificaciones técnicas y utilizar personal capacitado.
Una instalación adecuada debe cumplir con todas las especificaciones indicadas por el fabricante.
Entre otros aspectos, es importante verificar que:
• Las uniones entre los caños estén correctamente selladas con sellador de alta temperatura.
• Los conductos estén fijados mediante tornillos autoperforantes.
• Los tramos expuestos a la intemperie cuenten con la aislación correspondiente mediante lana de fibra de vidrio y protección exterior.
Ante cualquier duda, recomendamos consultar con el instalador o con nuestro equipo técnico.
No. Las estufas están diseñadas para integrarse armónicamente a distintos estilos de decoración.
Además de brindar calefacción eficiente, suelen convertirse en un elemento decorativo más del hogar, combinando funcionalidad, diseño y confort.
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